247 - Vender mais deveria ser o objetivocasino online gratis bonusqualquer empresa que deseja crescer e ser bem sucedida. A áreacasino online gratis bonusvendascasino online gratis bonusum negócio é responsável por prospectar, converter, acompanhar o pós-venda e obter lucro, entre outras coisas, mas nem sempre é valorizada como deveria. E os resultados, porcasino online gratis bonusvez, podem não ser os mais desejados.
A terceira edição da pesquisa Panoramacasino online gratis bonusVendas, desenvolvida pela RD Station, com o apoio da TOTVS, RD Station Conversas, Exact Sales e Lexos, mostrou que as empresas brasileiras enfrentaram dificuldades para bater suas metascasino online gratis bonusvendascasino online gratis bonus2023. A maior parte delas, 74%, não tiveram os resultados esperados. Mas como investircasino online gratis bonusuma estratégiacasino online gratis bonusvendas que funcione?
Segundo <a href="https://www.instagram.com/jhonnymartins/" target="_blank">Jhonny Martins</a>, vice-presidente do <a href="https://souserac.com/" target="_blank">SERAC</a>, hubcasino online gratis bonussoluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica, educacional ecasino online gratis bonustecnologia, as vendas devem ser o centrocasino online gratis bonusqualquer negócio. “Quando algo é colocado acima delas, isso mostra uma faltacasino online gratis bonusentendimento sobrecasino online gratis bonusimportância. Empresas que nascem com a mentalidadecasino online gratis bonusvendas têm mais chancescasino online gratis bonuscrescer rapidamente. Já aquelas que não têm esse foco demoram para perceber que um departamentocasino online gratis bonusvendas é essencial”, afirma.&nbsp;
Atualmente, são muitos os canais que permitem que uma áreacasino online gratis bonusvendas trabalhe, como redes sociais, eventos e indicações proativas na basecasino online gratis bonusclientes, entretanto poucos aproveitam essas estratégiascasino online gratis bonusforma consistente e eficaz. “O fato é que nenhuma tática funcionará se não houver uma base sólida. Isso significa ter plena consciência comercial, investircasino online gratis bonusum treinamentocasino online gratis bonusqualidade e contar com um timecasino online gratis bonusvendas bem preparado. Essas são as peças fundamentais para garantir o sucesso nas vendas”, orienta Jhonny Martins.
Jhonny ressalta a importância da empresa contar com vendedores bem treinados e com uma mentalidade voltada para o sucesso. Para ele, existem três características principais que devem fazer parte do perfilcasino online gratis bonusum bom vendedor: resiliência e persistência, controle mental e podercasino online gratis bonuscomunicação. “Quando falamoscasino online gratis bonusgerir emoções é sobre manter uma mentalidade positiva e focada no crescimento. Além disso, um bom vendedor precisa ser persistente e muito resiliente porque nem sempre as coisas sairão do jeito desejado ou no tempo previsto”, afirma.&nbsp;
O executivo argumenta que é mais eficaz ensinar um vendedor sobre seu produto ou serviço do que tentar fazer o contrário. “Um bom vendedor sabe gerir suas emoções e entender o processocasino online gratis bonusvenda. Para questões técnicas que ele não saiba responder na hora, ele pode dizer: “Vou trazer essa resposta para você com a ajudacasino online gratis bonusum especialista.” Normalmente, clientes perguntam sobre prazos, valores e cancelamentos, assuntos que um vendedor treinado pode facilmente tratar”, exemplifica.&nbsp;

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Empreender

A melhor estratégiacasino online gratis bonusvendas inclui treinamento e consciência comercial

247 - Descrita como um conjuntocasino online gratis bonusvalores, crenças, normas, atitudes e práticas que caracterizam a forma como uma organização funciona, a cultura organizacional reflete a identidadecasino online gratis bonusuma empresa e influencia como os colaboradores se comportam, tomam decisões e se relacionam uns com os outros e com os clientes.
De acordo com <a href="https://www.instagram.com/soucarlamartins/" target="_blank">Carla Martins</a>, vice-presidente do<a href="https://www.instagram.com/sou_serac/" target="_blank"> SERAC</a>, hubcasino online gratis bonussoluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica, educacional ecasino online gratis bonustecnologia, a cultura organizacional é um ponto-chave no crescimento das empresas e precisa ser implementada com estratégia. “No próprio SERAC, o trabalho com a cultura organizacional foi uma ferramenta essencial para o nosso crescimento, pois nos possibilitou formar um time. Antes éramos apenas uma empresa que fazia um bom trabalho, mas depois formamos um time que passou a lutar pelos mesmos sonhos e abranger os mesmos valores”, conta. &nbsp;
De acordo com a executiva, foi a construçãocasino online gratis bonusuma cultura organizacional forte que permitiu ao SERAC passar por desafios grandes, inclusive na pandemiacasino online gratis bonuscovid-19. “A cultura vence a estratégia nos dias mais desafiadores, isso porque se houver um grande problema e todos estiverem engajados, esse problema será enfrentado mais facilmente. Durante a pandemia, conseguimos continuar atendendo com maestria mesmo remotamente”, exemplifica Carla.&nbsp;
A vice-presidente do SERAC ressalta que uma cultura organizacional forte tende a unir os membros da empresacasino online gratis bonustornocasino online gratis bonusobjetivos comuns, enquanto uma cultura fraca pode levar à desunião e faltacasino online gratis bonusdireção. “Cultura é tudo que o colaborador faz enquanto o dono não está. Ela pode ser voltada ao cliente e ao bem estar, mas também pode permitir fofocas e faltacasino online gratis bonusqualidade no trabalho, por isso é fundamental que os empresários estejam atentos para construir uma cultura organizacional que faça sentido”, explica.&nbsp;
Confira quatro passos para implantar uma cultura forte na empresa, segundo Carla Martins:
1º) Definir a cultura desejada e trabalhar emcasino online gratis bonusmodelagem - Para isso, vale buscar referênciascasino online gratis bonusempresas do seu segmento ou atécasino online gratis bonusoutros segmentos e listar quais os valores que deveriam fazer parte. “Muitas vezes será preciso fazer adaptações e avaliar se o segmento e os clientes combinam com aquilo que está sendo modelado. Você quer uma empresa igual à Apple, mas seus móveis são antiquados? Quer algo mais formal, mas seu segmento é super disruptivo? Será preciso buscar um equilíbrio”, orienta Carla. &nbsp;
2º) Treine as pessoas - Líderes e pessoascasino online gratis bonusconfiança precisam ser treinadas o tempo todo para respirarem a cultura da empresa, pois uma vez que estejam treinados, repassarão a cultura aos liderados. “E se o time for pequeno, o próprio empresário pode ser o líder master e precisa se colocar como espelho. Por exemplo, se existe uma culturacasino online gratis bonusotimismo na empresa, ele precisa se mostrar otimista. Se estiver num dia não muito bom, é melhor saircasino online gratis bonusperto das pessoas do que refletir emoções contrárias às que deseja repassar para o time”, sugere a executiva.&nbsp;
3º) Comunique e respire cultura o tempo todo - Segundo a vice-presidente do SERAC, todos os elementos da comunicação da empresa podem ajudar a disseminar cultura, desde a imagemcasino online gratis bonustela do computador até o branding da marca. “Até mesmo os grupos no whatsapp podem compartilhar os valores da empresa e estimular tarefas que ajudem a promover cultura”, afirma Carla Martins.&nbsp;
4º) Avalie e reavalie - A executiva explica que &nbsp;é preciso avaliar periodicamente se valores repassados estãocasino online gratis bonusacordo com o que se quer na cultura da empresa. “Para isso, é importante ter ferramentas nos feedbacks, sempre considerando que uma cultura demora pelo menos alguns anos para ser implantada”, diz Carla. Ela ressalta que, quando uma empresa tem uma cultura forte, isso ajuda a atrair semelhantes e repelir os que não se encaixam, o que ajuda no enfrentamento dos desafios diários e estimula o crescimento.&nbsp;

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Cultura organizacional vence estratégia nos dias mais desafiadores, diz executiva

247 - O comportamento dos consumidores e a maneira como eles interagem com as marcas está mudando cada vez com mais velocidade. Atualmente, pesquisas revelam que o público busca mais do que apenas um serviço bem feito, ele deseja uma experiênciacasino online gratis bonuscompra completa e altamente satisfatória. Esse novo perfilcasino online gratis bonuscliente, conhecido como Consumidor 5.0, caracteriza-se porcasino online gratis bonusexigência e busca por inovação, demandando um atendimento que vá além do básico, integrando tecnologia, empatia e personalização.
De acordo com <a href="https://alexandreslivnik.com.br/" target="_blank">Alexandre Slivnik</a>, renomado especialistacasino online gratis bonusexcelênciacasino online gratis bonusserviços e vice-presidente da Associação Brasileiracasino online gratis bonusTreinamento e Desenvolvimento (ABTD), ir além da expectativa do cliente é a chave do atendimento. “Transformar a experiência com o usuário da marca é o que faz diferenciar as empresas no mercado, criando conexões emocionais que vão além da simples satisfação”, explica.&nbsp;
Para isso, ele explora os "quatro pilares do encantamento", um conjuntocasino online gratis bonusfundamentos que podem converter desafioscasino online gratis bonusoportunidades para a criaçãocasino online gratis bonuslaços duradouros com o consumidor 5.0, o mais complexo perfil já visto até agora. Propósito, Cultura, Liderança e o próprio Encantamento são fundamentais para a estratégiacasino online gratis bonusqualquer negócio.&nbsp;
“Extremamente informado e usuário ativo das redes sociais, o novo consumidor utiliza a internet para pesquisar, mas também para interagir, comprar e recomendar produtos e serviços. Ele valoriza marcas com propósitos alinhados aos seus e busca uma conexão emocional com elas”, conta. Para exceder as expectativas, é essencial investircasino online gratis bonusnovas tecnologias, melhorar a qualidade dos serviços e capacitar a equipe.
O propósito define o "porquê" da existênciacasino online gratis bonusuma empresa e coloca suas ações aos valores dos clientes na mesma página. A cultura organizacional, porcasino online gratis bonusvez, é o conjuntocasino online gratis bonuscomportamentos que impulsiona cada colaborador a entregar o melhorcasino online gratis bonussi, criando um ambiente onde o encantamento é a norma e não a exceção.
Já a liderança desempenha um papel crucial, já que todos devem ter atitudecasino online gratis bonusliderança, inspirando e capacitando todos ao seu redor a superar expectativas e a transformar interações cotidianascasino online gratis bonusexperiências memoráveis. “Finalmente, o encantamento, como o pilar central, envolve surpreender positivamente o cliente, oferecendo um atendimento que resolve problemas ao mesmo tempo que gera lealdade e constrói relações emocionais para uma vida inteira”, conclui o especialista.
Para quem quiser saber mais sobre o tema, a <a href="https://www.editoragente.com.br/o-poder-da-atitude---edicao-revista-e-ampliada-7259/p" target="_blank">Editora Gente</a> lançou a pré-venda da edição revista e ampliada do best-seller "O Poder da Atitude",casino online gratis bonusAlexandre Slivnik, especialistacasino online gratis bonusexcelênciacasino online gratis bonusserviços. O livro, que serve como um guia prático para transformar clientescasino online gratis bonusfãs, foi atualizado com as estratégias mais recentes para fortalecer a cultura empresarial através dos quatro pilares. Além disso, quem adquirir o livro na pré-venda terá acesso a uma MasterClass ao vivo com o autor. A obra é indicada para líderes e profissionais que buscam elevar o padrãocasino online gratis bonusatendimentocasino online gratis bonussuas empresas.

Consumidor 5.0 exige muito mais que qualidadecasino online gratis bonusprodutos e serviços

Tag: estrategia

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