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    Apagão digital global perde força, mas empresas ainda lidam com atrasos

    Acúmulospixbet netvoos, consultas médicas canceladas e pedidos perdidos podem levar dias para serem resolvidos

    Filapixbet netpessoas tendando cruzar para os Estados Unidospixbet netCiudad Juarez, México, após falhapixbet netsistemaspixbet netcomputadores (Foto: Jose Luis Gonzalez / Reuters)

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    (Reuters) - Serviçospixbet netcompanhias aéreas, saúde, transporte e finanças estavam voltando a funcionar nesta sexta-feira, depois que um problemapixbet netsoftwarepixbet netuma fornecedorapixbet netsistemaspixbet netsegurança digital causou horaspixbet netinterrupção na operaçãopixbet netmilharespixbet netcomputadores ao redor do mundo.

    Depois que a falha foi resolvida, empresas passaram a lidar com acúmulospixbet netvoos e consultas médicas atrasados e canceladas, pedidos perdidos e outros problemas que podem levar dias para serem resolvidos. As companhias também enfrentam questões sobre como evitar futuros apagões do tipo.

    Uma atualizaçãopixbet netsoftware feita pela empresa globalpixbet netsegurançapixbet netcomputadores CrowdStrike, uma das maiores do setor, provocou problemaspixbet netuma sériepixbet netsistemas, cancelando voos, forçando empresaspixbet netpagamentos a saírem do ar e deixando clientes sem acesso a serviçospixbet netsaúde.

    Desde que a pandemiapixbet net2020, governos e empresas se tornaram cada vez mais dependentespixbet netum punhadopixbet netempresaspixbet nettecnologia interconectadas, o que explica porque um problemapixbet netsoftware se espalhou por toda parte.

    A interrupção também levantou a preocupaçãopixbet netque muitas organizações não estão bem preparadas para implementar planospixbet netcontingência quando um único pontopixbet netfalha, como um sistemapixbet netTI ou um software dentro dele, fica inoperante.

    Especialistas afirmam que tais panes ocorrerão novamente até que mais contingências sejam incorporadas às redes e as organizações introduzam melhores sistemaspixbet netbackup.

    As ações da CrowdStrike desabaram 11% nesta sexta-feira. As ações das rivais SentinelOne e Palo Alto Networks subiram 8% e 2%, respectivamente. A Microsoft fechoupixbet netquedapixbet net0,7%.

    A escala da interrupção foi enorme, mas ainda não quantificável, porque envolveu apenas os sistemas que estavam executando o software da CrowdStrike, disse Ann Johnson, que dirige a áreapixbet netsegurança e conformidade da Microsoft.

    "A CrowdStrike e a Microsoft terão muito trabalho a fazer para garantirem que não permitirão que outros sistemas e produtos causem esse tipopixbet netfalha no futuro", disse ele.

    Os principais índicespixbet netWall Street caíram nesta sexta-feira, aprofundando um movimentopixbet netvenda que vinha sendo impulsionado por açõespixbet nettecnologia. O índicepixbet netvolatilidade Cboe - o "medidorpixbet netmedo"pixbet netWall Street - atingiu seu nível mais alto desde o iníciopixbet netmaio, e o dólar subiu, já que a falha global deixou investidores nervosos.

    MILHARES DE VOOS CANCELADOS

    Viagens aéreas foram imediatamente afetadas pelo problema, pois as companhias aéreas dependempixbet netuma programação que, quando interrompida, pode se transformarpixbet netlongos atrasos. Dos maispixbet net110 mil voos comerciais programados para esta sexta-feira, 5 mil foram canceladospixbet nettodo o mundo, com previsãopixbet netmais,pixbet netacordo com a empresapixbet netanálisepixbet netaviação Cirium.

    Bancos e as empresaspixbet netserviços financeiros alertaram os clientes sobre as interrupções e operadorespixbet nettodos os mercados falaram sobre problemas na execuçãopixbet nettransações. As seguradoras poderão enfrentar uma sériepixbet netreclamaçõespixbet netinterrupçãopixbet netnegócios.

    Também no Brasil, o Bradesco BBDC4.SA informou que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão, mas que os serviços foram normalizados no início da tarde, embora o banco tenha alertado para eventuais "registros isoladospixbet netintermitência".

    Já o Nubank afirmou que identificou impacto na operação dos canaispixbet netatendimento ao cliente, "levando a um tempo maior do que o habitual nas interações".

    De volta aos EUA, provedorespixbet netserviçospixbet netsaúde dos EUA informaram que as interrupções afetaram call centers, portaispixbet netpacientes e outras operações. O hospital Mass General Brigham,pixbet netBoston, disse que tratou apenas casos urgentes, enquanto o Tufts Medical Center alertou que os pacientes poderiam sofrer atrasos ou precisariam ser reagendados.

    No Reino Unido, os sistemaspixbet netagendamento usados pelos médicos ficaram fora do ar.

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