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    Apagão digital global perde força, mas empresas ainda lidam com atrasos

    Acúmulos888 bonuskodevoos, consultas médicas canceladas e pedidos perdidos podem levar dias para serem resolvidos

    Fila888 bonuskodepessoas tendando cruzar para os Estados Unidos888 bonuskodeCiudad Juarez, México, após falha888 bonuskodesistemas888 bonuskodecomputadores (Foto: Jose Luis Gonzalez / Reuters)

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    (Reuters) - Serviços888 bonuskodecompanhias aéreas, saúde, transporte e finanças estavam voltando a funcionar nesta sexta-feira, depois que um problema888 bonuskodesoftware888 bonuskodeuma fornecedora888 bonuskodesistemas888 bonuskodesegurança digital causou horas888 bonuskodeinterrupção na operação888 bonuskodemilhares888 bonuskodecomputadores ao redor do mundo.

    Depois que a falha foi resolvida, empresas passaram a lidar com acúmulos888 bonuskodevoos e consultas médicas atrasados e canceladas, pedidos perdidos e outros problemas que podem levar dias para serem resolvidos. As companhias também enfrentam questões sobre como evitar futuros apagões do tipo.

    Uma atualização888 bonuskodesoftware feita pela empresa global888 bonuskodesegurança888 bonuskodecomputadores CrowdStrike, uma das maiores do setor, provocou problemas888 bonuskodeuma série888 bonuskodesistemas, cancelando voos, forçando empresas888 bonuskodepagamentos a saírem do ar e deixando clientes sem acesso a serviços888 bonuskodesaúde.

    Desde que a pandemia888 bonuskode2020, governos e empresas se tornaram cada vez mais dependentes888 bonuskodeum punhado888 bonuskodeempresas888 bonuskodetecnologia interconectadas, o que explica porque um problema888 bonuskodesoftware se espalhou por toda parte.

    A interrupção também levantou a preocupação888 bonuskodeque muitas organizações não estão bem preparadas para implementar planos888 bonuskodecontingência quando um único ponto888 bonuskodefalha, como um sistema888 bonuskodeTI ou um software dentro dele, fica inoperante.

    Especialistas afirmam que tais panes ocorrerão novamente até que mais contingências sejam incorporadas às redes e as organizações introduzam melhores sistemas888 bonuskodebackup.

    As ações da CrowdStrike desabaram 11% nesta sexta-feira. As ações das rivais SentinelOne e Palo Alto Networks subiram 8% e 2%, respectivamente. A Microsoft fechou888 bonuskodequeda888 bonuskode0,7%.

    A escala da interrupção foi enorme, mas ainda não quantificável, porque envolveu apenas os sistemas que estavam executando o software da CrowdStrike, disse Ann Johnson, que dirige a área888 bonuskodesegurança e conformidade da Microsoft.

    "A CrowdStrike e a Microsoft terão muito trabalho a fazer para garantirem que não permitirão que outros sistemas e produtos causem esse tipo888 bonuskodefalha no futuro", disse ele.

    Os principais índices888 bonuskodeWall Street caíram nesta sexta-feira, aprofundando um movimento888 bonuskodevenda que vinha sendo impulsionado por ações888 bonuskodetecnologia. O índice888 bonuskodevolatilidade Cboe - o "medidor888 bonuskodemedo"888 bonuskodeWall Street - atingiu seu nível mais alto desde o início888 bonuskodemaio, e o dólar subiu, já que a falha global deixou investidores nervosos.

    MILHARES DE VOOS CANCELADOS

    Viagens aéreas foram imediatamente afetadas pelo problema, pois as companhias aéreas dependem888 bonuskodeuma programação que, quando interrompida, pode se transformar888 bonuskodelongos atrasos. Dos mais888 bonuskode110 mil voos comerciais programados para esta sexta-feira, 5 mil foram cancelados888 bonuskodetodo o mundo, com previsão888 bonuskodemais,888 bonuskodeacordo com a empresa888 bonuskodeanálise888 bonuskodeaviação Cirium.

    Bancos e as empresas888 bonuskodeserviços financeiros alertaram os clientes sobre as interrupções e operadores888 bonuskodetodos os mercados falaram sobre problemas na execução888 bonuskodetransações. As seguradoras poderão enfrentar uma série888 bonuskodereclamações888 bonuskodeinterrupção888 bonuskodenegócios.

    Também no Brasil, o Bradesco BBDC4.SA informou que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão, mas que os serviços foram normalizados no início da tarde, embora o banco tenha alertado para eventuais "registros isolados888 bonuskodeintermitência".

    Já o Nubank afirmou que identificou impacto na operação dos canais888 bonuskodeatendimento ao cliente, "levando a um tempo maior do que o habitual nas interações".

    De volta aos EUA, provedores888 bonuskodeserviços888 bonuskodesaúde dos EUA informaram que as interrupções afetaram call centers, portais888 bonuskodepacientes e outras operações. O hospital Mass General Brigham,888 bonuskodeBoston, disse que tratou apenas casos urgentes, enquanto o Tufts Medical Center alertou que os pacientes poderiam sofrer atrasos ou precisariam ser reagendados.

    No Reino Unido, os sistemas888 bonuskodeagendamento usados pelos médicos ficaram fora do ar.

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