(Reuters) - Serviçosjogos que pagam dinheiro realcompanhias aéreas, saúde, transporte e finanças estavam voltando a funcionar nesta sexta-feira, depois que um problemajogos que pagam dinheiro realsoftwarejogos que pagam dinheiro realuma fornecedorajogos que pagam dinheiro realsistemasjogos que pagam dinheiro realsegurança digital causou horasjogos que pagam dinheiro realinterrupção na operaçãojogos que pagam dinheiro realmilharesjogos que pagam dinheiro realcomputadores ao redor do mundo.
Depois que a falha foi resolvida, empresas passaram a lidar com acúmulosjogos que pagam dinheiro realvoos e consultas médicas atrasados e canceladas, pedidos perdidos e outros problemas que podem levar dias para serem resolvidos. As companhias também enfrentam questões sobre como evitar futuros apagões do tipo.
Uma atualizaçãojogos que pagam dinheiro realsoftware feita pela empresa globaljogos que pagam dinheiro realsegurançajogos que pagam dinheiro realcomputadores CrowdStrike, uma das maiores do setor, provocou problemasjogos que pagam dinheiro realuma sériejogos que pagam dinheiro realsistemas, cancelando voos, forçando empresasjogos que pagam dinheiro realpagamentos a saírem do ar e deixando clientes sem acesso a serviçosjogos que pagam dinheiro realsaúde.
Desde que a pandemiajogos que pagam dinheiro real2020, governos e empresas se tornaram cada vez mais dependentesjogos que pagam dinheiro realum punhadojogos que pagam dinheiro realempresasjogos que pagam dinheiro realtecnologia interconectadas, o que explica porque um problemajogos que pagam dinheiro realsoftware se espalhou por toda parte.
A pane global deixou a CrowdStrike, uma empresajogos que pagam dinheiro real83 bilhõesjogos que pagam dinheiro realdólares até então pouco conhecida pelo públicojogos que pagam dinheiro realgeral, sob os holofotes do mundo. A companhia tem maisjogos que pagam dinheiro real20 mil assinantesjogos que pagam dinheiro realtodo o mundo, incluindo gigantes como Amazon.com e Microsoft.
O presidente-executivo da CrowdStrike, George Kurtz, disse na rede social X que foi encontrado um defeito "em uma única atualizaçãojogos que pagam dinheiro realconteúdo para hosts do Windows" o que afetou usuários do sistema operacional da Microsoft.
"Lamentamos profundamente o impacto que causamos aos clientes, aos viajantes, a qualquer pessoa afetada por isso, incluindo nossa empresa", disse Kurtz à NBC News. "Muitos dos clientes estão reiniciando os sistemas e eles estão voltando a funcionar."
A CrowdStrike tem uma das maiores participações no mercado altamente competitivojogos que pagam dinheiro realsegurança digital, o que levou alguns analistas do setor a questionar se o controle sobre essa categoriajogos que pagam dinheiro realsoftware operacionalmente crítico deveria permanecer com apenas um punhadojogos que pagam dinheiro realempresas.
A interrupção também levantou a preocupaçãojogos que pagam dinheiro realque muitas organizações não estão bem preparadas para implementar planosjogos que pagam dinheiro realcontingência quando um único pontojogos que pagam dinheiro realfalha, como um sistemajogos que pagam dinheiro realTI ou um software dentro dele, fica inoperante.
Especialistas afirmam que tais panes ocorrerão novamente até que mais contingências sejam incorporadas às redes e as organizações introduzam melhores sistemasjogos que pagam dinheiro realbackup.
As ações da CrowdStrike desabaram 11% nesta sexta-feira. As ações das rivais SentinelOne e Palo Alto Networks subiram 8% e 2%, respectivamente. A Microsoft fechoujogos que pagam dinheiro realquedajogos que pagam dinheiro real0,7%.
A escala da interrupção foi enorme, mas ainda não quantificável, porque envolveu apenas os sistemas que estavam executando o software da CrowdStrike, disse Ann Johnson, que dirige a áreajogos que pagam dinheiro realsegurança e conformidade da Microsoft.
"Temos centenasjogos que pagam dinheiro realengenheiros trabalhando agora diretamente com a CrowdStrike para que os clientes voltem a ficar online", disse ela.
O presidente dos EUA, Joe Biden, foi informado sobre o problema, segundo um funcionário da Casa Branca. O secretáriojogos que pagam dinheiro realEstado norte-americano, Antony Blinken, disse que, no seu entendimento, a interrupção não foi um ataque. No entanto, a Agênciajogos que pagam dinheiro realSegurança Cibernética ejogos que pagam dinheiro realInfraestrutura dos EUA disse que observou hackers usando o problema para promover "atividades maliciosas".
A Alfândega e Proteçãojogos que pagam dinheiro realFronteiras dos EUA (CBP) disse que estava sofrendo atrasos no processamentojogos que pagam dinheiro realdados e trabalhando para mitigar impactos sobre o comércio e as viagens internacionais. Os ministériosjogos que pagam dinheiro realRelações Exteriores da Holanda e dos Emirados Árabes Unidos também relataram interrupções.
"Esse evento é um lembretejogos que pagam dinheiro realquão complexos e interligados são nossos sistemasjogos que pagam dinheiro realcomputação global e quão vulneráveis eles são", disse Gil Luria, analista sêniorjogos que pagam dinheiro realsoftware da D.A. Davidson.
"A CrowdStrike e a Microsoft terão muito trabalho a fazer para garantirem que não permitirão que outros sistemas e produtos causem esse tipojogos que pagam dinheiro realfalha no futuro", disse ele.
Os principais índicesjogos que pagam dinheiro realWall Street caíram nesta sexta-feira, aprofundando um movimentojogos que pagam dinheiro realvenda que vinha sendo impulsionado por açõesjogos que pagam dinheiro realtecnologia. O índicejogos que pagam dinheiro realvolatilidade Cboe - o "medidorjogos que pagam dinheiro realmedo"jogos que pagam dinheiro realWall Street - atingiu seu nível mais alto desde o iníciojogos que pagam dinheiro realmaio, e o dólar subiu, já que a falha global deixou investidores nervosos.
MILHARES DE VOOS CANCELADOS
Viagens aéreas foram imediatamente afetadas pelo problema, pois as companhias aéreas dependemjogos que pagam dinheiro realuma programação que, quando interrompida, pode se transformarjogos que pagam dinheiro reallongos atrasos. Dos maisjogos que pagam dinheiro real110 mil voos comerciais programados para esta sexta-feira, 5 mil foram canceladosjogos que pagam dinheiro realtodo o mundo, com previsãojogos que pagam dinheiro realmais,jogos que pagam dinheiro realacordo com a empresajogos que pagam dinheiro realanálisejogos que pagam dinheiro realaviação Cirium.
No Brasil, a operadorajogos que pagam dinheiro realaeroportos Aena afirmou que a pane não afetou operaçõesjogos que pagam dinheiro realpouso e decolagem nos 17 terminais administrados pela companhia no país. Mas a empresa afirmou que, "por questões das companhias aéreas", o aeroportojogos que pagam dinheiro realCongonhas, na capital paulista e um dos mais movimentados do Brasil, registrou 29 decolagens atrasadas e quatro cancelamentosjogos que pagam dinheiro realvoos.
Já a Zurich Airport Brasil, que administra os aeroportos Florianópolis, Natal e Vitória, afirmou que as companhias aéreas Azul e Latam realizaram processosjogos que pagam dinheiro realcheck-in, etiquetagemjogos que pagam dinheiro realbagagem e embarquejogos que pagam dinheiro realforma manual, "o que aumenta o tempo desses procedimentos e pode ocasionar atrasos".
A norte-americana Delta Air Lines foi uma das companhias aéreas mais afetadas, com 20%jogos que pagam dinheiro realseus voos cancelados,jogos que pagam dinheiro realacordo com o serviçojogos que pagam dinheiro realrastreamentojogos que pagam dinheiro realvoos FlightAware. A empresa disse que espera atrasos e cancelamentos adicionais possivelmente durante o fimjogos que pagam dinheiro realsemana.
Aeroportosjogos que pagam dinheiro realLos Angeles a Cingapura, Amsterdã e Berlim informaram que as companhias aéreas tiveremjogos que pagam dinheiro realrecorrer a check-in manualjogos que pagam dinheiro realpassageiros, causando atrasos.
Bancos e as empresasjogos que pagam dinheiro realserviços financeiros alertaram os clientes sobre as interrupções e operadoresjogos que pagam dinheiro realtodos os mercados falaram sobre problemas na execuçãojogos que pagam dinheiro realtransações. As seguradoras poderão enfrentar uma sériejogos que pagam dinheiro realreclamaçõesjogos que pagam dinheiro realinterrupçãojogos que pagam dinheiro realnegócios.
Também no Brasil, o Bradesco BBDC4.SA informou que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão, mas que os serviços foram normalizados no início da tarde, embora o banco tenha alertado para eventuais "registros isoladosjogos que pagam dinheiro realintermitência".
Já o Nubank afirmou que identificou impacto na operação dos canaisjogos que pagam dinheiro realatendimento ao cliente, "levando a um tempo maior do que o habitual nas interações".
De volta aos EUA, provedoresjogos que pagam dinheiro realserviçosjogos que pagam dinheiro realsaúde dos EUA informaram que as interrupções afetaram call centers, portaisjogos que pagam dinheiro realpacientes e outras operações. O hospital Mass General Brigham,jogos que pagam dinheiro realBoston, disse que tratou apenas casos urgentes, enquanto o Tufts Medical Center alertou que os pacientes poderiam sofrer atrasos ou precisariam ser reagendados.
No Reino Unido, os sistemasjogos que pagam dinheiro realagendamento usados pelos médicos ficaram fora do ar.

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Apagão digital global perde força, mas empresas ainda lidam com atrasos

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