(Reuters) - Serviços7games nova downloadcompanhias aéreas, saúde, transporte e finanças estavam voltando a funcionar nesta sexta-feira, depois que um problema7games nova downloadsoftware7games nova downloaduma fornecedora7games nova downloadsistemas7games nova downloadsegurança digital causou horas7games nova downloadinterrupção na operação7games nova downloadmilhares7games nova downloadcomputadores ao redor do mundo.
Depois que a falha foi resolvida, empresas passaram a lidar com acúmulos7games nova downloadvoos e consultas médicas atrasados e canceladas, pedidos perdidos e outros problemas que podem levar dias para serem resolvidos. As companhias também enfrentam questões sobre como evitar futuros apagões do tipo.
Uma atualização7games nova downloadsoftware feita pela empresa global7games nova downloadsegurança7games nova downloadcomputadores CrowdStrike, uma das maiores do setor, provocou problemas7games nova downloaduma série7games nova downloadsistemas, cancelando voos, forçando empresas7games nova downloadpagamentos a saírem do ar e deixando clientes sem acesso a serviços7games nova downloadsaúde.
Desde que a pandemia7games nova download2020, governos e empresas se tornaram cada vez mais dependentes7games nova downloadum punhado7games nova downloadempresas7games nova downloadtecnologia interconectadas, o que explica porque um problema7games nova downloadsoftware se espalhou por toda parte.
A pane global deixou a CrowdStrike, uma empresa7games nova download83 bilhões7games nova downloaddólares até então pouco conhecida pelo público7games nova downloadgeral, sob os holofotes do mundo. A companhia tem mais7games nova download20 mil assinantes7games nova downloadtodo o mundo, incluindo gigantes como Amazon.com e Microsoft.
O presidente-executivo da CrowdStrike, George Kurtz, disse na rede social X que foi encontrado um defeito "em uma única atualização7games nova downloadconteúdo para hosts do Windows" o que afetou usuários do sistema operacional da Microsoft.
"Lamentamos profundamente o impacto que causamos aos clientes, aos viajantes, a qualquer pessoa afetada por isso, incluindo nossa empresa", disse Kurtz à NBC News. "Muitos dos clientes estão reiniciando os sistemas e eles estão voltando a funcionar."
A CrowdStrike tem uma das maiores participações no mercado altamente competitivo7games nova downloadsegurança digital, o que levou alguns analistas do setor a questionar se o controle sobre essa categoria7games nova downloadsoftware operacionalmente crítico deveria permanecer com apenas um punhado7games nova downloadempresas.
A interrupção também levantou a preocupação7games nova downloadque muitas organizações não estão bem preparadas para implementar planos7games nova downloadcontingência quando um único ponto7games nova downloadfalha, como um sistema7games nova downloadTI ou um software dentro dele, fica inoperante.
Especialistas afirmam que tais panes ocorrerão novamente até que mais contingências sejam incorporadas às redes e as organizações introduzam melhores sistemas7games nova downloadbackup.
As ações da CrowdStrike desabaram 11% nesta sexta-feira. As ações das rivais SentinelOne e Palo Alto Networks subiram 8% e 2%, respectivamente. A Microsoft fechou7games nova downloadqueda7games nova download0,7%.
A escala da interrupção foi enorme, mas ainda não quantificável, porque envolveu apenas os sistemas que estavam executando o software da CrowdStrike, disse Ann Johnson, que dirige a área7games nova downloadsegurança e conformidade da Microsoft.
"Temos centenas7games nova downloadengenheiros trabalhando agora diretamente com a CrowdStrike para que os clientes voltem a ficar online", disse ela.
O presidente dos EUA, Joe Biden, foi informado sobre o problema, segundo um funcionário da Casa Branca. O secretário7games nova downloadEstado norte-americano, Antony Blinken, disse que, no seu entendimento, a interrupção não foi um ataque. No entanto, a Agência7games nova downloadSegurança Cibernética e7games nova downloadInfraestrutura dos EUA disse que observou hackers usando o problema para promover "atividades maliciosas".
A Alfândega e Proteção7games nova downloadFronteiras dos EUA (CBP) disse que estava sofrendo atrasos no processamento7games nova downloaddados e trabalhando para mitigar impactos sobre o comércio e as viagens internacionais. Os ministérios7games nova downloadRelações Exteriores da Holanda e dos Emirados Árabes Unidos também relataram interrupções.
"Esse evento é um lembrete7games nova downloadquão complexos e interligados são nossos sistemas7games nova downloadcomputação global e quão vulneráveis eles são", disse Gil Luria, analista sênior7games nova downloadsoftware da D.A. Davidson.
"A CrowdStrike e a Microsoft terão muito trabalho a fazer para garantirem que não permitirão que outros sistemas e produtos causem esse tipo7games nova downloadfalha no futuro", disse ele.
Os principais índices7games nova downloadWall Street caíram nesta sexta-feira, aprofundando um movimento7games nova downloadvenda que vinha sendo impulsionado por ações7games nova downloadtecnologia. O índice7games nova downloadvolatilidade Cboe - o "medidor7games nova downloadmedo"7games nova downloadWall Street - atingiu seu nível mais alto desde o início7games nova downloadmaio, e o dólar subiu, já que a falha global deixou investidores nervosos.
MILHARES DE VOOS CANCELADOS
Viagens aéreas foram imediatamente afetadas pelo problema, pois as companhias aéreas dependem7games nova downloaduma programação que, quando interrompida, pode se transformar7games nova downloadlongos atrasos. Dos mais7games nova download110 mil voos comerciais programados para esta sexta-feira, 5 mil foram cancelados7games nova downloadtodo o mundo, com previsão7games nova downloadmais,7games nova downloadacordo com a empresa7games nova downloadanálise7games nova downloadaviação Cirium.
No Brasil, a operadora7games nova downloadaeroportos Aena afirmou que a pane não afetou operações7games nova downloadpouso e decolagem nos 17 terminais administrados pela companhia no país. Mas a empresa afirmou que, "por questões das companhias aéreas", o aeroporto7games nova downloadCongonhas, na capital paulista e um dos mais movimentados do Brasil, registrou 29 decolagens atrasadas e quatro cancelamentos7games nova downloadvoos.
Já a Zurich Airport Brasil, que administra os aeroportos Florianópolis, Natal e Vitória, afirmou que as companhias aéreas Azul e Latam realizaram processos7games nova downloadcheck-in, etiquetagem7games nova downloadbagagem e embarque7games nova downloadforma manual, "o que aumenta o tempo desses procedimentos e pode ocasionar atrasos".
A norte-americana Delta Air Lines foi uma das companhias aéreas mais afetadas, com 20%7games nova downloadseus voos cancelados,7games nova downloadacordo com o serviço7games nova downloadrastreamento7games nova downloadvoos FlightAware. A empresa disse que espera atrasos e cancelamentos adicionais possivelmente durante o fim7games nova downloadsemana.
Aeroportos7games nova downloadLos Angeles a Cingapura, Amsterdã e Berlim informaram que as companhias aéreas tiverem7games nova downloadrecorrer a check-in manual7games nova downloadpassageiros, causando atrasos.
Bancos e as empresas7games nova downloadserviços financeiros alertaram os clientes sobre as interrupções e operadores7games nova downloadtodos os mercados falaram sobre problemas na execução7games nova downloadtransações. As seguradoras poderão enfrentar uma série7games nova downloadreclamações7games nova downloadinterrupção7games nova downloadnegócios.
Também no Brasil, o Bradesco BBDC4.SA informou que suas plataformas digitais foram afetadas pelo apagão, mas que os serviços foram normalizados no início da tarde, embora o banco tenha alertado para eventuais "registros isolados7games nova downloadintermitência".
Já o Nubank afirmou que identificou impacto na operação dos canais7games nova downloadatendimento ao cliente, "levando a um tempo maior do que o habitual nas interações".
De volta aos EUA, provedores7games nova downloadserviços7games nova downloadsaúde dos EUA informaram que as interrupções afetaram call centers, portais7games nova downloadpacientes e outras operações. O hospital Mass General Brigham,7games nova downloadBoston, disse que tratou apenas casos urgentes, enquanto o Tufts Medical Center alertou que os pacientes poderiam sofrer atrasos ou precisariam ser reagendados.
No Reino Unido, os sistemas7games nova downloadagendamento usados pelos médicos ficaram fora do ar.

Fila7games nova downloadpessoas tendando cruzar para os Estados Unidos7games nova downloadCiudad Juarez, México, após falha7games nova downloadsistemas7games nova downloadcomputadores

original

1250x600

610x380

1280x490

300x400

500x240

321x200

square

360x640

320x320

3000x1800

thumbnail

viewImage

Mídia

Apagão digital global perde força, mas empresas ainda lidam com atrasos

Revista

Edição #537

footerPrim

Canais

Regionais

AssuntosEmAlta

GamesOfertas

HeaderStaticPages

InfoNav

teamPage

mainNavigation

mobileNavigation

Tag: pane

Apagão digital global perde força, mas empresas ainda lidam com atrasos