(Reuters) - Serviços das companhias aéreas aos planosestelar estrela betsaúde, da indústriaestelar estrela bettransportes ao setor financeiro estavam voltando ao ar nesta sexta-feira depoisestelar estrela betum apagão digital global ter derrubado sistemasestelar estrela betcomputador por horas, expondo a vulnerabilidade criada pela transição mundial para tecnologias interconectadas, ocorrida após a pandemiaestelar estrela betCovid-19.
Depoisestelar estrela beto apagão ser resolvido, empresas estão lidando agora com os atrasosestelar estrela betvoos e consultas médicas, alémestelar estrela betpedidosestelar estrela betcompra que foram perdidos e outros problemas que podem demorar dias para que sejam resolvidos. Elas também precisarão responder à perguntaestelar estrela betcomo evitar que situações similares ocorram no futuro, causadas por tecnologias que deveriam trazer segurança aos seus sistemas.
Uma atualização antecipada feita pela empresaestelar estrela betcibersegurança CrowdStrike, uma dos maiores operadoras do setor, causou problemasestelar estrela betsistemas que deixaram voosestelar estrela betsolo, fizeram emissorasestelar estrela bettelevisão sair do ar e deixaram clientes sem acesso a serviços como assistência médica e o sistema bancário.
Desde o surgimento da pandemiaestelar estrela betCovid-19,estelar estrela bet2020, governos e empresas se tornaram cada vez mais dependentesestelar estrela betalgumas poucas empresasestelar estrela bettecnologia interconectadas nas últimas duas décadas, o que explica por que um problemaestelar estrela betum software foi tão longeestelar estrela betsuas implicações.
O apagão jogou holofotes sobre a CrowdStrike, uma empresaestelar estrela bet83 bilhõesestelar estrela betdólaresestelar estrela betvalorestelar estrela betmercado, que não é grande conhecida do público, mas tem maisestelar estrela bet20 mil clientesestelar estrela bettodo o mundo, incluindo a Amazon.com e a Microsoft. O CEO da companhia, George Kurtz, afirmou na rede social X que um defeito foi encontrado “em uma única atualizaçãoestelar estrela betconteúdo para hospedagens no Windows”, afetando assim os clientes da Microsoft.
“Pedimos profundas desculpas ao impacto que causamos aos clientes, viajantes e a todos os afetados por isso, incluindo a nossa empresa”, afirmou Kurtz à NBC News. “Muitos dos clientes estão reiniciando os sistemas e, com isso, eles voltam a ficar operacionais novamente.”
A CrowdStrike tem uma das maiores fatias do competitivo mercadoestelar estrela betcibersegurança. Alguns especialistas questionam se o controleestelar estrela betum software tão crítico deveria ficar na mãoestelar estrela betpoucas empresas. Também surgiram temoresestelar estrela betque as companhias não estão bem-preparadas para implementar planosestelar estrela betcontingência quando um único sistema, ou parteestelar estrela betum software desse sistema, ficar fora do ar.
As ações da CrowdStrike caíram 11,1%. Já seus concorrentes tiveram altas, incluindo a SentinelOne, que teve ganhosestelar estrela betquase 8%, e a Palo Alto Networks, com maisestelar estrela bet2%.
As ações da Microsoft caíram 0,7%. A empresa afirmou estar ajudando seus clientes a recuperarem seus sistemas.
O presidente dos Estados Unidos, Joe Biden, foi informado sobre o apagão, afirmou uma autoridade da Casa Branca. O secretárioestelar estrela betEstado norte-americano, Antony Blinken, afirmou que seu entendimento é oestelar estrela betque o problema não foi causado por um ataque proposital. Contudo, a Agênciaestelar estrela betCibersegurança e Segurança da Infraestrutura dos EUA detectou que hackers estavam usando o apagão para realizar atividades como o phishing.
“Esse acontecimento é um lembreteestelar estrela betquão complexos e interconectados são nossos sistemas globaisestelar estrela betcomputadores, e quão vulneráveis também”, disse Gil Luria, analista sêniorestelar estrela betsoftwares da D.A. Davidson. “A CrowdStrike e a Microsoft terão muito trabalho a fazer para garantir que não permitirão que outros sistemas e produtos causem esse tipoestelar estrela betfalha no futuro.”
As viagens aéreas foram imediatamente afetadas pelo apagão, já que as companhias dependemestelar estrela betuma programação assentadaestelar estrela betvoos. Quanto essa organização é quebrada, os atrasos vêm. Dos maisestelar estrela bet110 mil voos comerciais agendados para esta sexta-feira, 5.000 foram canceladosestelar estrela bettodo o mundo, número que pode subir,estelar estrela betacordo com a empresaestelar estrela betanálise Cirium.
Aeroportosestelar estrela betLos Angeles a Cingapura, passando por Amsterdã e Berlim, informaram que as companhias aéreas estavam fazendo o check-inestelar estrela betpassageiros com cartõesestelar estrela betembarque escritos à mão, provocando atrasos.
Bancos e serviços financeiros alertaram clientes sobre problemas, e traders dos mercados relataram dificuldades ao tentar realizar transações.
Conforme o dia foi passando, cada vez mais empresas relataram o retorno ao normal, incluindo a operadoraestelar estrela betaeroportos espanhola Aena e as companhias aéreas norte-americanas United Airlines e American Airlines.

Funcionários da United Airlines aguardam pertoestelar estrela betum monitorestelar estrela betvoos exibindo uma tela azulestelar estrela beterro, no Terminal C do Aeroporto Internacionalestelar estrela betNewark, Nova Jersey

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Apagão globalestelar estrela bettecnologia arrefece após causar problemas generalizados

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