Sabesp restaura gradualmente atendimento após ataque cibernético
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Por Camila Boehm, repórter da Agência Brasil - Os canaiscódigos promocional betanoatendimento ao cliente da Companhiacódigos promocional betanoSaneamento Básico do Estadocódigos promocional betanoSão Paulo (Sabesp) estão sendo reestabelecidoscódigos promocional betanoforma gradual após incidente cibernético, informou nesta quarta-feira (23) a Companhia. Ontem (22), a Sabesp divulgou nota sobre ter sido alvocódigos promocional betanoum ataque cibernético que provocou instabilidade emcódigos promocional betanorede digital.Hoje, a Agência Virtual e a central telefônica 0800 055 0195 estão disponíveis. O atendimento presencial nas maiscódigos promocional betano400 Agênciascódigos promocional betanotodo o estadocódigos promocional betanoSão Paulo seguecódigos promocional betanooperação, mediante agendamento na Agência Virtual.
Já o WhatsApp (11 3388-8000) voltou a operar parcialmente, disponibilizando a maioria dos serviços, como registroscódigos promocional betanofalta d’água, vazamentos, desligamento temporário, religação, alteraçãocódigos promocional betanovencimento e informar pagamento. O chatbot da Sabesp está temporariamente fora do ar.
Segundo a companhia, na ocasião, foram adotadascódigos promocional betanoforma imediata todas as medidascódigos promocional betanosegurança e controle, alémcódigos promocional betanoum plano para restabelecimento dos sistemas afetados. No entanto, o tempocódigos promocional betanoespera para o atendimento hoje pode estar acima da médiacódigos promocional betanodeterminados horários.
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