Passageiros pedem cancelamento e reembolso integraljogos de tiro online grátisvoos da Voepass
Anac diz que aviação brasileira é segura
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Agência Brasil - Órgãos e plataformasjogos de tiro online grátisdireitos do consumidor têm recebido, nos últimos dias, diversas reclamaçõesjogos de tiro online grátispessoas que adquiriram passagens para voos da empresa Voepass. Elas estão relatando dificuldades para cancelar viagens e obter o reembolso total do valor pago ou realocaçãojogos de tiro online grátisoutros voos.No Reclame Aqui, plataforma que permite o registrojogos de tiro online grátisopinião ejogos de tiro online grátisreclamações sobre a experiênciajogos de tiro online grátiscompra oujogos de tiro online grátisserviços, por exemplo, diversos consumidores têm reclamado que adquiriram voos pela Latam, mas que perceberam depois que aqueles voos seriam operados pela Voepass e, por isso, pedem realocação para outra companhia.
Após o acidente aéreo na última sexta-feira (9) com uma aeronave da Voepass que provocou a mortejogos de tiro online grátis62 pessoas, muitos consumidores têm relatado insegurançajogos de tiro online grátisviajarjogos de tiro online grátisavião e com muitas dúvidas sobre seus direitos.
Por isso, a Agência Brasil e a TV Brasil procuraram Roberta Andreoli, presidente da Comissão Especialjogos de tiro online grátisDireito Aeronáutico da Ordem dos Advogados do Brasiljogos de tiro online grátisSão Paulo (OAB SP) para esclarecer o assunto.
“O receiojogos de tiro online grátisque algo semelhante (acidente) ocorra com o voo contratado pelo consumidor não se manifesta como situaçãojogos de tiro online grátisexposiçãojogos de tiro online grátisrisco à vida, considerando que as companhias tiveram as aeronaves certificadas pelos órgãos reguladores do transporte aéreo”, explica o Proconjogos de tiro online grátisSão Paulo, por meiojogos de tiro online grátisnota.
No entanto, esclareceu a presidente da Comissão Especialjogos de tiro online grátisDireito Aeronáutico da OABjogos de tiro online grátisSão Paulo, caso o passageiro ainda se sinta insegurojogos de tiro online grátisviajar, o ideal é que ele converse com a tripulação antes que o procedimentojogos de tiro online grátisembarque seja encerrado. “Em uma situaçãojogos de tiro online grátisque o passageiro se sente insegurojogos de tiro online grátiscontinuar o voo, independente do motivo dessa insegurança, o que eu posso dizer é que cada voo é uma experiência individual e que, se o procedimentojogos de tiro online grátisembarque e desembarque da aeronave ainda estiver acontecendo, esse passageiro poderia conversar com a tripulação”, sugeriu ela.
Caso o procedimentojogos de tiro online grátisembarque já tenha sido encerrado, a desistência não será mais possível, ressaltou a especialista.
“Após o encerramento desse procedimento, essa decisão individual do passageiro pode prejudicar todo o andamento da infraestrutura do ar e atrasar a escala dos voos e os horáriosjogos de tiro online grátisdecolagem e pouso. Nessa situação, muito provavelmente ele não vai conseguir desembarcar da aeronave até por motivosjogos de tiro online grátissegurança”.
Reclamações
À Agência Brasil, a plataforma Reclame Aqui informou que, só neste anojogos de tiro online grátis2024 [até o dia do acidente], recebeu 577 reclamaçõesjogos de tiro online grátisconsumidores sobre a Voepass. Em todo o ano passado foram 520 reclamações. Os principais problemas relatados pelos consumidores sobre essa companhia aérea entre 2022 e 2024 foram relacionados ao cancelamentojogos de tiro online grátisvoo (226 reclamações), seguido por qualidade do serviço prestado (213 reclamações) e reembolso (209 reclamações). Houve também reclamações sobre estorno do valor pago, mau atendimento e atraso na decolagem.
Já o Procon-SP informou ter recebido 48 reclamações sobre a companhia área entre os mesesjogos de tiro online grátisjaneiro e agosto. No ano passado foram 45 reclamações.
A maioria das reivindicações dos consumidores dizia respeito à dificuldade na devolução dos valores pagos oujogos de tiro online grátisreembolso (27 reclamações), seguido por demandas não resolvidas ou não respondidas pelo Serviçojogos de tiro online grátisAtendimento ao Consumidor (SAC) da companhia (20 reclamações) e serviço não fornecido ou venda enganosa (14).
O problema envolvendo o compartilhamentojogos de tiro online grátisvoos (codeshare) entre a Voepass e a Latam é uma das reclamações que mais apareceram no site Reclame Aqui nos últimos dias. Segundo o Procon, o codeshare não é ilegal, mas o Procon tem analisado as reclamações dos consumidores sobre esse tema. “A práticajogos de tiro online grátiscodeshare é legal e autorizada pelos órgãos reguladores da aviação civil”, disse o órgão.
