Estratégiasmarketing digital aceleram práticas sustentáveis e oferecem experiências personalizadas para os consumidores

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247 - A pandemia trouxe mudanças profundas nos hábitosconsumo, que continuam a influenciar o comportamento dos consumidores até hoje. As compras feitas pela internet aumentaram cerca20% desde janeiro2020, com 92% dos consumidores se tornando adeptos permanentes dessa modalidade, segundo pesquisa da McKinsey & Company. 

Isso demonstra que a conveniência do comércio digital tornou-se uma expectativa padrão para o público. Entre as principais tendências, estão o crescimento das compras online, a valorizaçãoprodutos locais e sustentáveis e a busca por experiências personalizadas. 

Busca por experiências personalizadas

De acordo com Ricardo Torres, empresário e especialistatecnologia e marketing, as empresas devem ajustar suas estratégiasmarketing digital para atender às novas demandas. “Os consumidores esperam experiências que atendam suas necessidades individuais. Empresas que utilizam análises avançadas para melhor entender seus clientes e oferecer experiências altamente personalizadas possuem uma vantagem competitiva”, explica. 

Segundo Torres, as marcas precisamuma capacidade analíticatempo real para compreender o mercado e atuaracordo. “A pandemia comprimiu uma décadaadoção digitalapenas 100 dias. Nesse cenário acelerado, é preciso entender o que impulsiona as mudançascomportamento dos consumidores, se elas fazem sentido para o negócio, e buscar se alinhar às tendênciasforma coerente com valores da marca”, explica.

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